Uvodne odredbe

- INTELKOM d.o.o. Zagreb, Zagrebačka cesta 145/a – vlasnik ovih internet stranica (dalje u tekstu: INTELKOM d.o.o.) - Korisnik – svaka osoba koja koristi ove internet stranice - www. meanit.hr - internet stranica koja svojim posjetiteljima pruža mogućnost korištenja različitih sadržaja i usluga, a sukladno ovdje utvrđenim uvjetima. (dalje u tekstu: “meanIT.hr internet stranica” ili “ova internet stranica”)

  1. meanIT.hr internet stranica slobodna je za upotrebu svim korisnicima Interneta.
  2. INTELKOM d.o.o . kao vlasnik ovih internet stranica zadržava pravo da povremeno možda neće biti dostupan korisnicima radi različitih tehničkih poteškoća koje bi mogle biti van kontrole osoblja i predstavnika
  3. INTELKOM d.o.o kao vlasnik ovih internet stranica zadržava pravo promjene uvjeta korištenja  bez prethodne najave.
  4. Korištenje meanIT.hr internet stranica podrazumijeva prihvaćanje ovih uvjeta korištenja.

 

Pravila i Uvjeti Korištenja

Ovaj ugovor sklapa se između tvrtke INETELKOM d.o.o. i svake fizičke ili pravne osobe, poduzeća, udruženja, agencije, kompanije ili nekog trećeg koja pristupa upotrebi ovih internet stranica  (dalje u tekstu: „Korisnik“ ili "Vi"). Koristeći ove internet stranice  automatski se suglašavate sa slijedećim uvjetima korištenja (dalje u tekstu:"Uvjeti Korištenja"). Ukoliko se ne slažete s narednim uvjetima korištenja molimo ne koristite naše stranice. Zadržavamo pravo da mijenjamo, dodajemo ili uklanjamo dijelove ili cijele uvjete korištenja u bilo koje vrijeme. Zato molimo da periodički provjeravate ove uvjete.

Pri korištenju ovih stranica, dužni ste osigurati potpunost, istinitost i točnost podataka koje dajete. INTELKOM d.o.o. čini sve kako bi zaštitio privatnost vaših osobnih podataka u smislu Zakona o zaštiti osobnih podataka, te će oni biti korišteni samo za potrebe usluge kupnje proizvoda na ovim internet stranicama te u svrhu razmjene podataka za rubriku „karijere“. Korištenjem ovih internet stranica suglasni ste da podaci/informacije koje ste predali budu dostupni na uvid svima koji su za iste zainteresirani, sukladno ovim Pravilima i uvjetima korištenja. Korisnik pristaje da njegovu e-mail adresu INTELKOM d.o.o. upotrijebi  u svrhu dostave računa za  korištenje usluga kupovine na ovim internet stranicama, kao i u svrhu slanja ostalih vrsta obavijesti.

 

Uvjeti za pristup

Internet stranice meanIT.hr i s njime povezane usluge dostupne su vam, pod uvjetom da možete sklopiti punopravan ugovor reguliran primjenjivim zakonom.

 

Korisnički račun i lozinka

INTELKOM d.o.o. vam može ponuditi otvaranje korisničkog računa na način da pristupite procesu registracije. Pri otvaranju korisničkog računa na ovim inetrnet stranicama izabrat ćete korisničko ime koje mora biti jedinstveno i dobiti ćete inicijalnu lozinku za koju postoji mogućnost naknadne izmjene ili sami ćete izabrati lozinku. Vaše su odgovornosti (a) čuvati tajnost vašeg korisničkog imena i lozinke; (b) odmah obavijestiti INTELKOM d.o.o. u slučaju neovlaštene uporabe vašeg korisničkog računa ili bilo kakve povrede sigurnosti.

 

Ograničenja korištenja

U skladu s hrvatskim zakonodavstvom  usuglašavate se da meanIT.hr internet stranica neće biti korištena za:

  • nezakonite i protuzakonite svrhe
  • unos  sadržaja koji su nezakoniti, štetni, prijeteći, zloupotrebljivi, uznemiravajući, levetnički, vulgarni, prostački, pogrdni, napadački na nečiju privatnost, mrzilački ili rasni, etnički ili na bilo koji način neobjektivni;
  • izmjenu, uništenje ili brisanje sadržaja koji nisu u vašem vlasništvu;
  • slanje e-maila sa sadržajem za koji nemate pravo slati, odnosno  slanje e-maila sa sadržajem koji ugrožava patente, zaštitne znakove, poslovne tajne, autorska prava ili bilo koje drugo intelektualno ili neko drugo vlasništvo;
  • slanje e-maila koji sadrže viruse, trojane, spyware ili bilo koji oblik nelegalnog softvera
  • namjerno ili nenamjerno ugrožavanje bilo kojeg zakona ili propisa na razini države, regije ili internacionalnog prava
  • ugrožavanje bilo kakvih operacionalnih pravila, zaštita ili uputa vašeg internet provajdera ili internet usluge

 

INTELKOM d.o.o. ulaže sve napore kako bi svojim korisnicima ponudio kvalitetnu uslugu radi čega zadržava pravo da uređuje, izmjenjuje ili obriše sadržaje na ovim internet stranicama.

Korisnik je suglasan:

  • ne koristiti ove internet stranice u smislu da ga koristi za kršenje autorskih prava, "copyright"-a, zaštitnog znaka ili logo-a niti odašiljati skrivene ili kodirane poruke
  • da  sve informacije, uključujući fotografije, nakon transfera podataka na ovim internet stranicama postaju vlasništvo INTELKOM d.o.o.
  • da osobe koje održavaju ove internet stranice kao i vlasnici ovih internet stranica nisu odgovorni za štete koje mogu nastupiti radi pogrešaka koje su moguće prilikom automatske obrade podataka ili prikaza podataka

 

Intelektualno vlasništvo

Suglasni ste da je sadržaj na ovim internet stranica vlasništvo vlasnika stranica INTELKOM d.o.o., te vam INTELKOM d.o.o. daje ograničenu, neisključivu, neprenosivu, opozivu dozvolu za pregledavanje i povremeno preuzimanje materijala sa ovog stranica, i to ne u komercijalne svrhe već isključivo za vašu osobnu ili uporabu unutar vaše organizacije. Svi materijali prikazani ili dostupni na stranicama, uključujući i grafike, dokumente, tekstove, slike, zvuk, video, audio, umjetnička djela, software i HTML kod (zbirno „Materijal“) isključivo su vlasništvo INTELKOM d.o.o. Materijali su zaštićeni zakonima o autorskim pravima te ostalim primjenjivim zakonima o intelektualnom vlasništvu. Osim po ovdje navedenim ovlaštenjima, nije dopušteno (a) korištenje, umnožavanje, uređivanje, pokazivanje, brisanje, distribucija, preuzimanje, spremanje, reproduciranje, slanje, objavljivanje, prodaja, preprodaja, prilagođavanje ili stvaranje izvedenica Materijala, ili na bilo koji način transferirati te komercijalno koristiti bilo koji sadržaj ili stranica u cijelosti (b) korištenje Materijala na drugim internet stranicama ili medijima,

 

Isključenje iz uporabe, naknada štete

INTELKOM d.o.o. zadržava pravo da iz daljnje uporabe stranica isključi onog korisnika koji na bilo koji način krši Pravila i uvjete korištenja, na bilo koji način ometa rad stranica ili na bilo koji način vrijeđa prava vlasnika i drugih korisnika. INTELKOM d.o.o. zadržava pravo da iz daljnje uporabe stranica isključi onog korisnika koji zlouporabljuje objavljene podatke ili na bilo koji način neovlašteno koristi ove interent stranice a osobito u smislu kopiranja sadržaja objavljenog na ovim internet stranicama

INTELKOM d.o.o., uz isključenje takvog korisnika, može zahtijevati naknadu za nastalu štetu koja štetea uključuje imovinsku i neimovinsku štetu, te izgubljenu dobit, sve sukladno Zakonu o obveznim odnosima.

 

Linkovi

meanIT.hr internet stranica može sadržavati linkove na druge web stranice. INTELKOM d.o.o.  nema nikakvu kontrolu nad tim stranicama ili resursima. Usuglašavate se da INTELKOM d.o.o. nije odgovoran za sadržaje i raspoloživost takvih vanjskih stranica i resursa.

 

Odgovornost

INTELKOM d.o.o. NE jamči:

  • nadležnost i sposobnost druge strane u zaključivanju sporazuma, ispravnost, potpunost i točnost osobnih podataka korisnika
  • da na stranicama neće biti pogrešaka i/ili da će funkcionirati bez prekida u svakom trenutku
  • da će treća strana legalno koristiti ove stranice cijelo vrijeme.

INTELKOM d.o.o.  do maksimalne zakonom dopuštene odgovornosti, izuzima od bilo kakve štete, gubitka ili ozljede koji mogu nastati izravno ili posredno zbog

  • korištenja ove internet stranice
  • korištenja stranica na koje vode linkovi sa ove internet stranice.
  • informacija na ovoj internet stranici
  • postupaka koji su poduzeti ili nisu poduzeti u vezi s informacijama na ovoj internet stranici
  • uporabe, nemogućnosti uporabe ili zlouporabe bilo koje od gore navedenih stranica.

INTELKOM d.o.o. ne može snositi nikakvu odgovornost zbog bilo kojeg sadržaja prikazanog na stranicama trećih osoba na koje može dopustiti povremen pristup. Bilo koji takav pristup ne može se tumačiti u smislu predstavljanja veze s INTELKOM d.o.o., niti podupiranja takvih stranica od strane INTELKOM d.o.o. Ova internet stranica može sadržavati linkove prema drugim stranicama, ali INTELKOM d.o.o. ne odgovara za usluge ili proizvode do kojih se došlo na taj način. meanIT.hr povremeno može biti nedostupan radi različitih tehničkih poteškoća.  INTELKOM d.o.o.  nije odgovoran za bilo koji pravni postupak ili pritužbu protiv korisnika baziranu na povredi bilo kojeg autorskog prava ili prava intelektualnog vlasništva

INTELKOM d.o.o.  nije odgovoran za štete ili gubitke nastale uporabom stranica (kao npr. financijske gubitke) a koje mogu biti uzrokovane greškama na stranicama. Nadalje, INTELKOM d.o.o.  ne daje nikakvu garanciju za informacije koje možete naći u oglasima ili na drugim stranicama do kojih ste došli na internetu a kao rezultat korištenja ovih internet stranica.

Usuglašavate se da ste vi i INTELKOM d.o.o. neovisni ugovarači ovih Uvjeta Korištenja. Ukoliko bi ugrozili ove Uvjete Korištenja ili bilo koja druga prava pridržavamo pravo pokrenuti kazneni postupak i sudsku tužbu protiv vas kao i odštetni zahtjev. Ako se ne slažete s našim uvjetima za korištenje INTELKOM internet stranica molimo da iste napustite i da dalje ne koristite naše usluge. 
U slučaju bilo kakvog spora između INTELKOM d.o.o. i pojedinog korisnika ili neke treće oštećene strane nadležan je sud u Zagrebu, Hrvatska.    Ukoliko ste primjetili bilo kakvo ugrožavanje ovih Uvjeta Korištenja, molimo vas da nam ih prijavite.

 

UVJETI KUPNJE

Ovim se uvjetima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke te reklamacija proizvoda koji su ponuđeni na ovim stranicama. Ove internet stranice  mogu se koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, a prema sljedećim uvjetima i pravilima.
Prodavatelj je INTELKOM d.o.o., a kupac je posjetitelj ovih stranica koji popuni elektronsku narudžbu, pošalje je prodavatelju te izvrši plaćanje putem kreditnih kartica ili pouzećem.

 

NARUČIVANJE

Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe.
Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu.
Sve cijene izražene su u hrvatskoj nacionalnoj valuti, hrvatska kuna (kn), s PDV-om. Roba se naručuje elektronskim oblikom, pritiskom na određeni proizvod. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi način plaćanja.

Registracijom (koja uključuje plaćanje usluge) smatra se da je sklopljen Ugovor između Intelkom d.o.o. i korisnika kao kupca. Ugovor stupa na snagu po izvršenoj registraciji korisnika, plaćanjem, odnosno od dana kada korisnik prihvati ponudu za sklapanje takvog Ugovora.

 

ISPORUKA

Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tijekom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Sve pošiljke se dostavljaju Overseas Express  ( http://www.overseas.hr/ ) dostavnom službom. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču (djelatniku tvrtke koja vrši dostavu). Takva su oštećenja vidljiva pri preuzimanju pošiljke, te vas u tom slučaju molimo da pošiljku ne preuzimate. Molimo vas da nas kontaktirate kako bismo u što kraćem roku provjerili stanje pošiljke i poslali novu.
Ako kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana, u očekivanom vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti prodavatelja kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.

Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio prodavatelj ima pravo tražiti od kupca nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.

Prodavatelj se obvezuje poslati pošiljku kupcu kada zaprimi potvrdu kojom se odobrava online transakcija. Nakon zaprimanja te potvrde prodavatelj se obvezuje poslati pošiljku u roku do 5 (pet) radnih dana.
Nakon što dostavljač (tvrtka koja vrši dostavu) zaprimi pošiljku od strane prodavača, prodavač više nije odgovoran za daljnji tijek isporuke i eventualna kašnjenja te probleme koji mogu nastati u vezi daljnje manipulacije i isporuke robe.

DOSTAVA

Dostava je besplatna za sve proizvode. Minimalna narudžba je 50 kn.

 

REKLAMACIJE PROIZVODA I JAMSTVO

Kod internet kupnje, korisnik može jednostrano raskinuti Ugovor u roku od 14 (četrnaest) dana bez navođenja razloga. Pravo na jednostrani raskid ugovora Zakonom je isključeno u više slučajeva. Korisnik nema pravo na jednostrani raskid Ugovora ako je predmet Ugovora roba: koja je fizički ili mehanički oštećena, oštećena nepažnjom korisnika,utjecajem poplave, požara, više sile ili drugačije ne podliježe uvjetima jamstva navedenim u jamstvenoj izjavi.

Da bi korisnik mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid Ugovora, mora obavijestiti Intelkom d.o.o. o svojoj odluci o jednostranom raskidu Ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom u kojoj ćete navesti broj računa po kojem je artikl kupljen, svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte. Obavijest može biti poslanom poštom na adresu Intelkom d.o.o., Zagrebačka cesta 145a, 10000 Zagreb, telefaksom na 01/38 67888 ili elektroničkom poštom na maloprodaja@intelkom.hr  ili shop@intelkom.hr . Rok za jednostrani raskid Ugovora iznosi 14 (četrnaest) dana od dana kada je korisniku ili trećoj osobi koju je korisnik odredio, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet Ugovora predana u posjed.

Ako korisnik jednostrano raskine Ugovor, izvršit će mu se povrat novca koji je od njega primljen, uključujući i troškove isporuke (ako isti postoje ili su naplaćeni), bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada Intelkom d.o.o., odnosno meanIT.hr zaprimi korisnikovu odluku o jednostranom raskidu Ugovora. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji je korisnik izvršio uplatu. U slučaju da korisnik pristaje na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosi nikakve troškove u odnosu na povrat. Povrat novca Intelkom d.o.o. može izvršiti tek nakon što mu roba bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste nam robu poslali nazad,te nakon što se ista pregleda. Korisnik je dužan robu predati ili je poslati na adresu Intelkom d.o.o., Zagrebačka cesta 145a, 10000 Zagreb,  bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada je meanIT.hr, odnosno Intelkom-u, uputio svoju odluku o jednostranom raskidu Ugovora. Izravne troškove povrata robe korisnik mora snositi sam. Za sva pitanja korisnik se može obratiti na broj telefona 01/3863888 ili na adresu elektroničke pošte shop@intelkom.hr.

Korisnik je sukladno članku 77. stavak 5. Zakona o zaštiti potrošača ,odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
U slučaju opravdane reklamacije omogućuje se raskid ugovora uz povrat uplaćenog iznosa ili zamjena proizvoda. Ako se radi o oštećenju i/ili neispravnosti isporučene robe, kupac treba poslati fotografiju navedene reklamacije kako bi se ista uvažila na temelju fizičkog dokaza. meanIT vrši prikup reklamirane oštećene, neispravne ili pogrešno isporučene robe o svom trošku, ako se utvrdi da je reklamacija opravdana te da kupac nije utjecao na neispravnost, oštećenje ili bilo kakav nedostatak robe. U slučaju opravdane reklamacije trošak zamjene proizvoda s novim u cijelosti snosi meanIT. U slučaju spora oko opravdanosti reklamacije i/ili načina na koji je proizvod vraćen (proizvod mora biti nekorišten, u nepromijenjenoj količini te u originalnoj ambalaži, uz predočen originalan račun i jamstvo, ako postoji) proizvod će se dati na vještačenje vještaku ili stručnoj pravnoj osobi. U slučaju da se vještačenjem utvrdi opravdanost reklamacije, sav trošak zamjene proizvoda snosi meanIT, a u slučaju neopravdane reklamacije trošak će snositi kupac. 

Reklamacije artikala i uređaja u roku koji je veći od 14 dana od dana isporuke, molimo kontaktirati službu za korisnike na telefon 01/3865888 , pismeno na adresu Intelkom d.o.o., Zagrebačka cesta 145a, 10000 Zagreb, telefaksom na 01/3867888 ili elektroničkom poštom na info@meanit.hr  ili servis@meanit.hr   . meanIT svim kupcima nudi besplatnu uslugu preuzimanja meanIT uređaja „Od vrata do vrata“,  te će neispravan uređaj preuzeti na Vašoj adresi, obraditi ga i vratiti na istu adresu. Jamstvo na sve meanIT uređaje i artikle je 12 mjeseci. Za detalje molimo poslati upit na info@meanit.hr ili servis@meanit.hr 

 

PLAĆANJE

Plaćanje na našim web stranicama je sigurno! Koristimo T-Com Pay Way koja primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka - Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između T-Com sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem "vatrozida" (firewalla). Sama transakcija odvija se između banke i kartičara, mi nemamo uvida u Vaše brojeve kartica i u broj rata koji unosite. Broj rata upisat ćete nakon što upišete broj kartice, točno ispod broja kartice.

Plaćanje u WebShop online trgovini je moguće izvršiti:

- Diners karticom
- MasterCard karticom
- Visa karticom
- Maestro debitnom karticom


Obročno plaćanje u WebShop online trgovini moguće je izvršiti sljedećim kreditnim karticama:

- MasterCard karticom ZABA (2-6) minimalni iznos 500,00 kn
- Visa karticom ZABA (2-6) minimalni iznos 500,00 kn
- American Express (2-6) minimalni iznos 500,00 kn

 

Mastercard Maestro Visa Diners Discover American Express

 

 

 

Da je sigurna komunikacija izmedu vašeg računala i poslužitelja uspostavljena možete znati po tome što će se u dnu vašeg Internet preglednika pojaviti mala ikona u obliku lokota. Ako strelicu miša dovedete iznad lokota, pojavit će se natpis "SSL Secured", te razina enkripcije koja se koristi (128-bitna).

Verified by Visa MasterCard SecureCode American Express – Jamstvo sigurne online kupnje